견적은 어떻게 받나요?
창 전체가 보이는 사진과 가로·세로 길이(cm), 몇 짝인지, 몇 층인지 알려 주세요. 방충망은 당일 안에 금액을 알려 드리고, 샷시 교체는 실측 날짜를 잡습니다.
치수는 어떻게 재나요?
방충망은 틀의 가장 긴 가로·세로를 재시면 됩니다. 정확하지 않아도 괜찮습니다. 제작 전에 현장에서 다시 잽니다.
작업할 때 집에 있어야 하나요?
시작과 끝에만 계시면 됩니다. 방충망 교체는 중간에 외출하셔도 작업 사진을 보내 드립니다. 샷시 교체 날은 철거와 설치 확인 때 계셔야 합니다.
주차는 어떻게 하나요?
작업 차량 1대 자리가 필요합니다. 방문 차량 등록이 필요한 단지는 예약할 때 알려 주세요. 주차가 어려워 근처 유료 주차장을 쓰면 그 비용은 받지 않습니다.
카드 결제와 영수증 되나요?
카드, 계좌이체, 현금 모두 됩니다. 현금영수증과 사업자 세금계산서도 발행합니다.
예약을 바꾸거나 취소할 수 있나요?
방문 하루 전까지는 무료입니다. 샷시는 공장 제작이 시작되면 계약금을 돌려 드리기 어려워, 계약 전에 제작 일정을 함께 확인합니다.
A/S는 어떻게 되나요?
방충망은 1년, 샷시 교체는 2년 동안 시공 문제로 생긴 고장을 무상으로 고칩니다. 제품 자체 결함은 제조사 보증 기준에 따라 함께 처리합니다.
샷시를 바꾸지 않고 수리만 해도 될까요?
창이 뻑뻑하거나 잠금이 헐거운 정도면 롤러·잠금장치 수리로 충분한 경우가 많습니다. 홑유리라 결로가 심하거나 창틀이 휘었다면 교체를 권합니다. 현장에서 본 그대로 말씀드립니다.
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